Segnala la truffa
Hai individuato una truffa, un sito sospetto o un contenuto illecito online? Segnalacelo: inserisci il link da esaminare nell’apposito campo. Se hai ricevuto SMS, e-mail o messaggi WhatsApp sospetti, puoi anche allegare uno screenshot nel campo ‘Documenti da allegare’.
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Per inviare una segnalazione è sufficiente registrarsi gratuitamente: la procedura è semplice e veloce e richiede pochi minuti.
Segnalare truffa online: perché è importante
Le truffe digitali sono sempre più diffuse e spesso sfruttano SMS, chiamate o siti web apparentemente affidabili per ingannare gli utenti e ottenere dati personali, credenziali bancarie o pagamenti non dovuti. Se hai ricevuto un messaggio sospetto o hai notato un contenuto illecito, segnalare la truffa è un passo fondamentale: aiuta a proteggere te stesso e anche altre persone che potrebbero cadere nello stesso raggiro.
Come segnalare SMS truffa (smishing)
Lo smishing è una truffa via SMS: il messaggio invita quasi sempre a cliccare su un link, scaricare un file o inserire dati (PIN, password, codici OTP). Se hai dubbi sull’autenticità di un SMS, non interagire con il contenuto: evita di aprire link e non comunicare mai codici di accesso. Per segnalare SMS truffa, ti consigliamo di allegare uno screenshot del messaggio e inserire ogni dettaglio utile nel commento (ad esempio numero del mittente, testo ricevuto, data e ora).
Segnalazioni truffe telefoniche
Molte frodi avvengono tramite telefono: truffatori che si spacciano per operatori bancari, corrieri o assistenza tecnica. Possono metterti fretta, creare allarme (“accesso sospetto al conto”) o chiederti informazioni personali. In presenza di chiamate sospette è utile inviare segnalazioni di truffe telefoniche indicando cosa ti è stato richiesto e, se possibile, qual era il numero visualizzato sul display.
Se vuoi segnalare un numero truffa, inserisci nel modulo tutte le informazioni disponibili: numero chiamante o mittente, eventuale nome mostrato, data dell’evento e una descrizione di ciò che è accaduto. Anche se il numero può essere “camuffato” (spoofing), la segnalazione è comunque utile per riconoscere tentativi fraudolenti simili e schemi ripetuti.
Come segnalare un sito truffa: attenzione a URL e pagine false
Molte truffe avvengono tramite siti clone o pagine create appositamente per simulare aziende reali (banche, spedizionieri, marketplace, social network). Se ti stai chiedendo come segnalare un sito truffa, il passaggio più importante è copiare correttamente l’indirizzo (URL) e inserirlo nel campo dedicato, senza modificarlo. Se hai effettuato l’accesso o inserito dati, segnala anche questo nel commento e allega screenshot della pagina.
Cosa allegare alla segnalazione
Per una verifica più efficace, ti consigliamo di allegare:
- screenshot di SMS, email o chat WhatsApp
- schermate del sito o della pagina sospetta
- ricevute o conferme d’ordine in caso di truffa su acquisti online
- documenti o file ricevuti dai truffatori (nei formati accettati)
Più dettagli fornisci, più sarà semplice analizzare la segnalazione e individuare possibili contenuti fraudolenti.
Le segnalazioni saranno analizzate da Altroconsumo e se è il caso saranno messe in evidenza sulla pagina Digitalizzati per avvisare altri cittadini, evitare che cadano in trappola e dare consigli per risolvere problemi e perdite di denaro. Ed ovviamente le truffe più pericolose e ricorrenti saranno segnalate alle Autorità competenti.
