Passaporto digitale del prodotto: cos'è e cosa dicono gli utenti

Il Passaporto Digitale dei Prodotti entrerà nella vita di tutti i consumatori nei prossimi anni. Il suo successo sarà legato alla capacità di riuscire ad essere un prezioso supporto quando si parla di un prodotto: dare le informazioni iniziali per comparare un prodotto e acquistare quello che fa al caso nostro, in termini di sostenibilità e prestazioni. Informare su come utilizzarlo al meglio per ridurne il costo ambientale e allungarne la vita utile. Indicare come eventualmente ripararlo al minor costo per il consumatore, dare informazioni sulle possibilità di riciclo o il suo smaltimento a fine vita. 

Vediamo cos'è esattamente il Passaporto Digitale dei Prodotti, quali informazioni contiene, su quali tipi di prodotti verrà inizialmente applicato e quali vantaggi hanno rilevato i consumatori che hanno avuto modo di provarlo durante un test, nell'ambito del  progetto europeo CircThread.

Che cos'è il Passaporto Digitale dei Prodotti?

Si tratta di uno strumento elettronico sviluppato dalla Commissione Europea che raccoglierà tutte le informazioni chiave su un prodotto durante tutto il suo ciclo di vita. Questo "documento digitale" fornirà ai consumatori, ai riparatori, ai riciclatori e alle autorità l'accesso a dati rilevanti che consentiranno loro di prendere decisioni più informate e sostenibili.

A seconda del prodotto, l'identificazione può essere impostata a livello di articolo (per esempio la batteria della tua auto), a livello di lotto (tutti i materassi prodotti in un giorno specifico) o a livello di prodotto (tutti i jeans di una particolare marca e modello). 

Quali informazioni contiene?

Le informazioni sul passaporto del prodotto saranno regolamentate specificamente per ciascun prodotto e potranno includere:

• Identificazione del prodotto: nome, codice EAN (codice a barre), identificatore univoco del prodotto. Numero di lotto per i prodotti che lo richiedono, data e luogo di fabbricazione...
• Materiali: fornitori, dati sull'estrazione delle materie prime, produzione, materiali critici, sostanze pericolose, percentuale di contenuto riciclato, ecc.
• Riparazione e riciclaggio: indice di riparabilità e istruzioni per il riciclaggio. Se il prodotto è stato riparato, ciò potrebbe essere riportato sul passaporto del prodotto.
• Caratteristiche di sostenibilità: impatto ambientale del prodotto, consumo di acqua, punteggio di durabilità, ecc.
• Documenti utili: manuale d'uso, istruzioni di installazione, avvertenze o informazioni sulla sicurezza, suggerimenti per la manutenzione e la pulizia, ecc.

Quali prodotti lo tratterranno?

Le prime implementazioni volontarie inizieranno nel 2026. I primi prodotti a incorporarlo obbligatoriamente saranno:

• Batterie (dal 2027): tutte le batterie con capacità superiore a 2 kWh, come quelle utilizzate nelle biciclette elettriche o negli scooter.
• Dal 2030: tessili, mobili, pneumatici e materassi.

Per i dispositivi elettrici ed elettronici, disponiamo già di alcune informazioni sui prodotti tramite  l'Energy Label , ma non è ancora chiaro se il resto verrà fornito tramite il Product Passport o il database EPREL.

A cosa servirà?

L'accesso avviene solitamente tramite un codice QR stampato sul prodotto stesso o sulla sua confezione. Questo passaporto ci servirà per:

• Informare il consumatore sulle caratteristiche tecniche, ambientali e di sicurezza .
• Facilita il monitoraggio delle riparazioni e le informazioni per il riciclaggio .
• Combattere il greenwashing con dati standardizzati e verificabili.
• Sicurezza: migliorare la tracciabilità e il richiamo dei prodotti difettosi .

Tutto questo in un ambiente sicuro, con dati basati su standard aperti, senza memorizzare informazioni personali senza consenso e con libero accesso.

Il passaporto digitale alla prova dei consumatori

Da aprile 2024 a marzo del 2025, un gruppo di 27 utenti ha partecipato al test del Digital Product Passport in italia , concentrandosi su una lavastoviglie dotata del suo prototipo di passaporto digitale.

Il progetto pilota, sviluppato nell'ambito del  progetto CircThread, ha permesso di valutare l'esperienza dell’utente attraverso 4 attività, dall'accesso al passaporto digitale alla simulazione di un guasto.

I risultati sono promettenti

• La maggior parte delle persone apprezza l’accesso alle informazioni utili,  come manuali, condizioni di garanzia e informazioni sulla durata di vita del prodotto.
• Gli utenti sottolineano anche la futura utilità del passaporto nel tracciare la cronologia delle eventuali riparazioni, le informazioni per il miglior utilizzo e la comprensione dell'impatto ambientale di un prodotto.
• Sono stati suggeriti miglioramenti per rendere la piattaforma più facile da navigare ed efficacie nel rispondere alle necessità dell’utente.