Addebito 2 telefonate dall'estero mai fatte/ricevute tot. 20€

Buongiorno, il giorno 07/08 mi venivano addebitati € 12.20 per una chiamata effettuata da Cuba vs Italia sul mio stesso numero, cosa logicamente e praticamente non possibile, lo stesso giorno mi venivano addebitati € 8.18 per chiamate ricevute in Italia, anch'esse mai ricevute. Dichiaro in assoluta fede che il giorno 07/08 non vi è stato alcun traffico in uscita ne in entrata sulla mia utenza. Oltre al danno economico subentra il danno di lasciare un consumatore all'estero senza credito.Lo stesso dettaglio traffico del mio smartphone, del quale conservo uno screenshot, evidenzia che il giorno 07/08/2017 non vi sono chiamate ne in uscita ne in entrata.