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Invio merci non richieste e addebito

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. R.

A: MONDADORI

21/09/2018

Mi è arrivato un sollecito di pagamento da mondolibri/club degli editori, 2 nomi diversi per la stessa società collegata a mondadori retail SpA per dei libri che ho ricevuto ma che non ho assolutamente richiesto.Qualche settimana dopo questo primo invio ho ricevuto altri 2 libri mai ordinati.Premesso che ho sempre avuto cura di rifiutare il libro del mese (un altro stratagemma utilizzato per truffare le persone meno attente), e che nel contratto (già letto e riletto) non c'è traccia di questa procedura secondo la quale questi truffatori decidano di inviarmi libri a caso, ho effettuato i pagamento di 31€ del primo ordine mai richiesto maper il quale non hanno esitato a mandarmi un sollecito di pagamento con tanto di minaccia di ricorrere a vie legali, ma non ho intenzione di pagare anche per il successivo invio, se lo desiderano posso rispedirgli i libri (mai spacchettati) ovviamente a spese loro.Mi è stato chiaro fin da subito che fosse un’associazione seria ma ahimè mia mi sono fatta abbindolare da una delle loro venditrici. Inoltre vige un'assurda regola secondo la quale non è possibile rescindere dal contratto se non acquistando 4 libri nell'arco di un anno dal loro catalogo dove i prezzi sono come se non più alti di quelli esposti in libreria.è una settimana che mando decine di mail a tutti i loro indirizzi e contatto il loro esoso call center senza mai ricevere risposta.


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