indietro

MANCATO CHECK -IN PER VOLO RYANAIR

In lavorazione Pubblico

EDREAMS

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. D.

A: EDREAMS

02/09/2023

Buongiorno,abbiamo acquistato i voli Ryanair MILANO BGY TRAPANI 25-08-2023 e TRAPANI MILANO BGY 02-09-2023 richiedendo di fare il check-in tramite Edreams (pagando 2 euro a persona)Fino a mezzanotte del 24-08-2023 sull'app veniva indicato che non era ancora possibile emettere le carte di imbarco.Alle 2 del 25-08-2023 è apparsa comunicazione non è possibile fare il check-inAnche tramite Ryanair non era possibile in quanto non riconosceva la prenotazione di Edreams.Alla fine abbiamo dovuto fare il check- in all'aeroporto pagando euro 242,00 per 4 persone.Chiediamo pertanto il rimborso di euro 242,00.ROBERTO SORMANI, M. ANTONELLA FERPI, MARIA ROSA CAPONE, MASSIMO DALL'OLIO

Messaggi (1)

M. D.

A: EDREAMS

12/09/2023

Buongiorno,vorremmo avere una risposta al reclamo del 2 settembre. GrazieROBERTO SORMANI, M. ANTONELLA FERPI, MARIA ROSA CAPONE, MASSIMO DALL&#39OLIO

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti